Vos équipes méritent mieux que des tensions non dites.
Quand les non-dits s'installent, la collaboration ralentit, les décisions se bloquent et les talents finissent par partir. J'aide vos gestionnaires et vos équipes à avoir enfin les conversations qu'on évite. Puis à installer un leadership qui tient.
Ce que coûte un conflit mal géré
Un conflit bien mené fait avancer une équipe : il clarifie les rôles et renforce la confiance. Mal géré, il épuise les personnes et fait partir les meilleures.
- 57 %des personnes qui vivent un conflit au travail en ressortent avec du stress, de l'anxiété ou une dépression.Acas, 2025
- 2 foisplus d'envies de départ après un conflit : 33 % des personnes concernées, contre 16 % des autres.CIPD, Good Work Index 2024
- 82 %des personnes qui deviennent gestionnaires n'ont reçu aucune formation à la gestion.CMI / YouGov, 2023
- 70 %de l'engagement d'une équipe dépend de son ou sa gestionnaire.Gallup
Du temps perdu
Des réunions qui tournent en rond, des décisions repoussées, des dossiers qui stagnent parce que personne n'ose trancher.
De l'énergie gaspillée
Des équipes qui marchent sur des œufs, des rumeurs de couloir, une ambiance qui pèse sur tout le monde, y compris sur les personnes qui n'y sont pour rien.
Des départs évitables
Les meilleurs éléments partent rarement à cause du travail. Ils partent à cause des tensions que personne n'a osé régler.
Ces souffrances ont un coût pour votre organisation : du temps, de l'énergie et des talents. Contactez-moi pour qu'on discute de votre situation et des façons de travailler ensemble.
Parler de votre équipeChiffres issus d'enquêtes au Royaume-Uni et aux États-Unis, les plus solides disponibles sur le sujet.
Deux façons de travailler ensemble
On règle d'abord le conflit, vraiment. Puis on travaille le leadership, pour qu'il ne revienne pas.
Coaching individuel de vos gestionnaires
Chaque gestionnaire travaille sur ses situations réelles, en toute confidentialité.
- Conflits : préparer et mener la conversation difficile, recadrer sans casser, arbitrer entre deux personnes.
- Leadership : prise de poste, posture, décision, feedback, rester ferme sous pression.
- Séances individuelles de 60 à 90 minutes, à cadence définie ou au besoin.
Sessions d'équipe
Quand la tension touche toute l'équipe, on remet le dialogue en route, ensemble, avec un cadre clair.
- Désamorcer une tension installée et trancher ce qui bloque.
- Outiller l'équipe avec des mises en situation tirées de votre réalité, et des phrases concrètes à réutiliser.
- Fixer des règles de fonctionnement qui tiennent, avec un suivi pour vérifier.
Le diagnostic de conflit : seul ou en équipe
Avant d'agir, on regarde ce qui se passe vraiment. Pas sur une impression : sur des données.
Diagnostic individuel
Une personne fait l'auto-évaluation « style face aux conflits ». Elle voit son réflexe dominant, ce qu'il lui coûte, et sa capacité à changer de mode.
- Gratuit, environ 8 minutes.
- Un résultat immédiat, et des pistes concrètes.
Diagnostic d'équipe
Le même diagnostic, pour toute une équipe. Le ou la gestionnaire obtient la carte des réflexes de l'équipe : les styles présents, ceux qui manquent, les zones de friction.
- Vérifier la cohérence de l'équipe et repérer les tensions avant qu'elles éclatent.
- Aider chacun à mieux comprendre les autres, et à mieux travailler ensemble.
- Arrêter de perdre du temps, de l'argent et des talents à cause de tensions que personne ne nomme.
Comment ça se passe
- Un premier échange. Vous me décrivez la situation : l'équipe, les tensions, ce que vous avez déjà essayé.
- Le diagnostic. On cerne ensemble le vrai besoin : coaching de gestionnaires, sessions d'équipe, ou les deux.
- Une proposition sur mesure. Un format adapté à votre réalité, à vos contraintes et à votre calendrier.
- L'accompagnement. Des séances concrètes avec la méthode P.O.N.T, et des outils que vos gestionnaires réutilisent ensuite sans moi.
- Le suivi. On vérifie que ça tient dans la durée, et on ajuste si besoin.
Leadership médical
Médecins, pharmaciens, chercheurs, professionnels de la santé : je connais votre réalité. La pression, la hiérarchie, les horaires, les équipes qui changent sans cesse.
- J'ai formé de nombreux médecins dans des programmes de leadership longitudinaux.
- Je les accompagne aussi en coaching individuel et en sessions ciblées.
- J'ai aidé de nombreuses équipes de santé à mieux collaborer et à régler leurs tensions.
- Des années d'expérience dans le domaine médical, à Ottawa et partout au Canada.
Une tension ralentit votre équipe ?
Un premier échange sans engagement, pour comprendre votre situation et voir comment je peux vous aider.